AGB

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

1. Überblick und Geschäftsinformationen

Diese Website und der Online-Shop werden von ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司, einer in Hongkong eingetragenen Partnerschaft, betrieben. NÜNÜ PUPS ist der Name des Ladens, der für dieses Einzelhandelsgeschäft für Haustier-Lifestyle-Produkte verwendet wird.

Handelsregisternummer: 41456442
Geschäftsadresse: Room 2202, 22/F, Tower 1, Causeway Bay Plaza, 489 Hennessy Road, Causeway Bay, Hongkong
E-Mail: nunupups@outlook.com

In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf ALEGRIA EDEN COMPANY, und „Dienstleistungen“ beziehen sich auf diese Website, den Online-Shop sowie die damit verbundenen Produkte, Inhalte und Kundendienste. Der Shop wird von Shopify gehostet, Käufe erfolgen jedoch direkt bei uns und nicht bei Shopify.

2. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf die Dienstleistungen oder die Platzierung einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Versandrichtlinie und unserer Rückerstattungsrichtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Dienstleistungen nicht. Sie müssen in Ihrer Gerichtsbarkeit rechtsfähig sein, einen verbindlichen Vertrag einzugehen.

3. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produkte genau zu beschreiben. Bilder, Farben und Aussehen können je nach Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen und Produktionschargen variieren. Maße können von üblichen Fertigungstoleranzen abweichen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Produkte von Drittherstellern oder -lieferanten bezogen, und die Produktinformationen basieren auf den von diesen bereitgestellten Angaben.

Überprüfen Sie vor der Verwendung stets die Produktseite und das physische Etikett. NÜNÜ PUPS gibt keine tierärztlichen, medizinischen oder ernährungsbezogenen Ratschläge. Wenden Sie sich bei gesundheitlichen Problemen, Allergien oder besonderen Ernährungsbedürfnissen an einen qualifizierten Tierarzt.

4. Preise, Währung und Steuern

Preise und verfügbare Währungen werden im Shop angezeigt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhalten die Preise keine Versandkosten, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, GST sowie Zoll- oder Abfertigungsgebühren. Diese Gebühren können an der Kasse berechnet oder von der Behörde des Bestimmungslandes erhoben werden und liegen in der Verantwortung des Kunden.

5. Bestellungen und Vertragsschluss

Die Einreichung einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Eine automatische Bestätigung bedeutet nicht automatisch, dass wir die Bestellung angenommen haben. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme bestätigen oder die Bestellung versenden. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, die Zahlung nicht autorisiert werden kann, die Angaben ungenau oder betrügerisch erscheinen oder ein wesentlicher Preis- oder Listenfehler vorliegt. Wurde für eine stornierte Bestellung bereits eine Zahlung eingezogen, wird diese auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bitte überprüfen Sie die Produktoptionen, Mengen und Lieferdetails, bevor Sie eine Bestellung einreichen. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Änderung erforderlich ist; sobald die Bearbeitung begonnen hat, können Änderungen oder eine Stornierung nicht garantiert werden.

6. Zahlung

Zahlungen werden über die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden abgewickelt. Sie bestätigen, dass Sie zur Verwendung des ausgewählten Zahlungsmittels berechtigt sind und dass die angegebenen Rechnungsdaten korrekt sind. Zahlungsanbieter können ihre eigenen Bedingungen und Sicherheitsüberprüfungen anwenden.

7. Versand und Lieferung

Die Bestellbearbeitung dauert in der Regel 7–14 Werktage, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Hongkong. Die Transportzeit des Versandunternehmens beginnt erst nach dem Versand und variiert je nach Zielort. Alle Lieferdaten sind Schätzungen und keine Garantien. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie für Informationen zu Zielorten, Sendungsverfolgung, Zoll und Verzögerungen.

8. Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurückschicken, damit wir Ihnen Anweisungen und die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können. Senden Sie Rückgaben nicht an unsere eingetragene Geschäftsadresse, es sei denn, Sie wurden ausdrücklich dazu angewiesen.

9. TierSicherheit und verantwortungsvolle Verwendung

Kein Spielzeug- oder Haustierprodukt ist unzerstörbar oder für jedes Tier geeignet. Wählen Sie Produkte aus, die der Größe, dem Alter, dem Verhalten und der Gesundheit Ihres Haustiers entsprechen. Überwachen Sie die Verwendung, wo dies angemessen ist, inspizieren Sie die Produkte regelmäßig und stellen Sie die Verwendung ein, wenn ein Artikel beschädigt wird oder ein Risiko darstellt. Befolgen Sie alle Anweisungen, Warnhinweise, Inhaltsstoffinformationen und Lageranforderungen des Herstellers.

10. Lebensmittel, Pflegeprodukte, Elektrogeräte und Wellness-Produkte

Überprüfen Sie vor der Verwendung die Inhaltsstoffe, Allergene, Haltbarkeitsdaten, Anweisungen und Lagerinformationen auf der physischen Verpackung. Pflegeprodukte sollten bei Bedarf auf einem kleinen Hautbereich getestet werden. Elektrogeräte dürfen nur mit kompatibler Spannung, Steckern, Zubehör und unter Einhaltung der örtlichen Sicherheitsanforderungen verwendet werden. Wellness-bezogene Produkte sind für den allgemeinen Gebrauch bestimmt und ersetzen keine professionelle Diagnose oder Behandlung.

11. Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website, die uns gehören oder für die wir lizenziert sind – einschließlich Texte, Grafiken, Marken, Fotografien und Layouts –, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen die Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Einkäufe nutzen. Sie dürfen geschützte Inhalte ohne die Genehmigung des Rechteinhabers nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern oder kommerziell verwerten.

12. Bewertungen und Feedback

Wenn Sie eine Bewertung oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass diese korrekt und rechtmäßig sind, auf echten Erfahrungen beruhen und keine Rechte anderer Personen verletzen. Sie gewähren uns eine nicht-ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zur Betreibung und Bewerbung des Shops anzuzeigen und zu verwenden. Wir können Inhalte nach angemessenem Ermessen moderieren.

13. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Dienste nicht rechtswidrig nutzen; deren Sicherheit oder Betrieb beeinträchtigen; schädlichen Code einschleusen; sich als andere Person ausgeben; betrügerische Informationen einreichen; Rechte am geistigen Eigentum oder die Privatsphäre verletzen; oder ohne Befugnis Informationen über andere Nutzer sammeln.

14. Dienste und Links von Dritten

Die Dienste können Shopify, Zahlungsanbieter, Transportunternehmen, soziale Netzwerke und andere Dritte nutzen oder darauf verweisen. Deren Dienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Die Anzeige eines Namens oder Zahlungslogos eines Dritten bedeutet nicht, dass dieser Dritte unsere Produkte zertifiziert oder empfiehlt.

15. Verfügbarkeit und Website-Fehler

Wir können Preise, Spezifikationen, Lagerbestände und Inhalte aktualisieren oder Produkte einstellen, sofern dies angemessen notwendig ist. Wir können Fehler korrigieren und werden betroffene Kunden kontaktieren, wenn eine Korrektur eine bereits angenommene Bestellung wesentlich verändert.

16. Haftungsausschluss und Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt ein Recht, einen Rechtsbehelf oder eine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können. Vorbehaltlich dieser Einschränkung haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder für Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

17. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, sind Sie für Schäden verantwortlich, die durch Ihre rechtswidrige Nutzung der Dienste, die Verletzung von Rechten anderer Personen oder eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

18. Datenschutz

Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten werden in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Shopify und andere Dienstanbieter können Informationen verarbeiten, die für das Hosting des Shops, die Abwicklung von Zahlungen, die Betrugsprävention und die Erfüllung von Bestellungen erforderlich sind.

19. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen sowie Streitigkeiten, die sich aus den Diensten oder einem Kauf ergeben, unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong. Die Gerichte von Hongkong sind zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte oder gerichtlicher Schutzbestimmungen, die auf Sie Anwendung finden.

20. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aus rechtlichen, betrieblichen oder dienstleistungsbezogenen Gründen aktualisieren. Die aktualisierte Version und das Inkrafttreten werden hier veröffentlicht. Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits angenommene Bestellungen aus, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde mit Ihnen vereinbart.

Fragen zu diesen Bedingungen können an nunupups@outlook.com oder an unsere oben angegebene Geschäftsadresse gesendet werden.