Informativa legale

⚖️ Termini di servizio e clausola di esclusione della responsabilità legale
Benvenuti su NUNU PUPS COMPANY (di seguito denominato "il Sito Web", "noi", "ci" o "nostro"). Navigando, accedendo o effettuando acquisti su questo Sito Web, riconosci di aver letto, compreso e accettato incondizionatamente di essere vincolato dai seguenti Termini di Servizio, Avvisi Legali e Dichiarazioni di Non Responsabilità. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare questo Sito Web.
1. Informazioni sull'azienda e gestione del sito web
  • Questo sito web è gestito da NUNU PUPS COMPANY
  • Email del servizio clienti: nunupups@outlook.com
2. Ordini internazionali, dogane e dazi
  • Luogo di spedizione: Tutti gli ordini vengono imballati e spediti dal nostro centro di distribuzione situato a Hong Kong.
  • Responsabilità del cliente: Per le spedizioni internazionali (consegne al di fuori di Hong Kong), il tuo pacco potrebbe essere soggetto a dazi doganali, imposte doganali, imposte sul valore aggiunto (come IVA o GST) e spese di sdoganamento imposte dal paese di destinazione. Tali oneri aggiuntivi, dazi e imposte sono a esclusiva responsabilità dell'acquirente (cliente).
  • Rifiuto dei pacchi: Se un cliente si rifiuta di pagare i dazi doganali, non collabora con le autorità doganali locali o fornisce informazioni di consegna errate che comportano il reso del pacco a Hong Kong, il cliente dovrà sostenere tutte le spese di spedizione (andata e ritorno) e qualsiasi costo di reso associato. Processeremo il rimborso per il saldo rimanente solo dopo aver detratto tali spese.
3. Dichiarazione di non responsabilità su spedizioni e logistica
  • Tempi di consegna stimati: Qualsiasi tempo di gestione (7–14 giorni lavorativi) e di transito indicato su questo sito web sono solo stime e non costituiscono una garanzia legale per le date di consegna.
  • Caso fortuito: Collaboriamo con FedEx Express per garantire una consegna tempestiva. Tuttavia, non saremo ritenuti responsabili per alcun danno diretto, indiretto, accidentale o consequenziale o per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non solo, ritardi dovuti a ispezioni doganali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi postali o dei corrieri, guasti ai sistemi dei vettori, epidemie o atti di Dio.
4. Prezzi, inventario e cancellazioni degli ordini
  • Modifiche alle informazioni: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti, le specifiche e la disponibilità di magazzino, o di interrompere le promozioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
  • Diritto di annullamento: Sebbene ci adoperiamo per garantire che tutte le informazioni presenti sul sito web siano accurate, in caso di errore di sistema, malfunzionamento tecnico o errore tipografico di prezzo, ci riserviamo il diritto esclusivo di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per articoli elencati a un prezzo errato. Se il pagamento è già stato elaborato, emetteremo un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.
5. Dichiarazione di non responsabilità su responsabilità del prodotto, sicurezza e salute
Acquistando prodotti da questo Sito Web, riconosci e accetti esplicitamente le seguenti dichiarazioni di non responsabilità specifiche per i prodotti:
  • Alimenti e prodotti dietetici: Gli ingredienti e le descrizioni dei prodotti sono forniti a solo scopo informativo. I clienti devono leggere attentamente le etichette degli ingredienti e le avvertenze sugli allergeni sulla confezione fisica prima del consumo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per reazioni allergiche, condizioni di salute o effetti avversi derivanti da condizioni mediche note o sconosciute o da uno stoccaggio improprio del prodotto (ad esempio, mancata refrigerazione o mancata protezione dall'umidità).
  • Prodotti per la cura della pelle e cosmetici: Il tipo di pelle e le sensibilità variano da persona a persona. Si raccomanda vivamente di effettuare un test su una piccola area di pelle (come la parte interna del polso) prima di utilizzare qualsiasi prodotto nuovo. Le descrizioni relative ai benefici o all'efficacia del prodotto sono riportate dal produttore originale e non costituiscono affermazioni mediche o garanzie. In caso di irritazione, arrossamento o gonfiore, interrompere immediatamente l'uso e consultare un dermatologo professionista.
  • Elettronica e prodotti elettrici: I prodotti elettronici venduti su questo sito web possono variare per tensione, configurazioni di spina e standard di frequenza radio in base alle specifiche di fabbrica. È esclusiva responsabilità del cliente verificare che il prodotto sia conforme agli standard e alle normative di sicurezza elettrica del proprio paese di destinazione prima dell'acquisto. Escludiamo ogni responsabilità per danni al prodotto, cortocircuiti, incendi elettrici o lesioni personali derivanti dall'uso di accessori non originali, ricarica impropria, modifiche, smontaggio non autorizzato o mancata osservazione delle istruzioni.
  • Dispositivi medici e forniture sanitarie: Qualsiasi apparecchiatura medica ausiliaria, dispositivo di monitoraggio della salute o prodotto per l'igiene personale venduto su questo sito web è concepito solo per il benessere quotidiano o come riferimento generale. Non devono mai sostituire la diagnosi medica professionale, il trattamento o il consiglio di un medico abilitato. I clienti devono utilizzare questi prodotti in base alle proprie condizioni di salute. Non siamo legalmente né medicalmente responsabili per alcun peggioramento della salute o lesione derivante dall'affidamento su o dall'uso improprio di questi prodotti.
  • Conformità alle leggi locali sull'importazione: Alimenti, cosmetici, prodotti elettronici e dispositivi medici sono soggetti a leggi normative rigorose in vari paesi. Prima di effettuare un ordine, il cliente deve verificare autonomamente se il paese di destinazione consente l'importazione dell'articolo specifico. Se un pacco viene confiscato, distrutto o trattenuto dalla dogana locale a causa di una violazione delle restrizioni locali all'importazione, il cliente si assumerà tutte le perdite finanziarie e non verrà emesso alcun rimborso.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo Sito Web, inclusi, ma non limitatamente a, testi, grafiche, loghi, fotografie di prodotti, icone di pulsanti, layout di design e software, sono di proprietà esclusiva della nostra azienda o dei nostri fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale di Hong Kong e internazionali. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, download, distribuzione o sfruttamento commerciale non autorizzato di questi materiali.
7. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini di Servizio e la Dichiarazione di Non Responsabilità Legale saranno regolati, interpretati e applicati in conformità con le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong (HKSAR). Qualsiasi controversia, conflitto o reclamo derivante da o relativo all'utilizzo di questo Sito Web o agli acquisti effettuati tramite di esso dovrà essere prima risolto tramite negoziazione amichevole. In caso di fallimento della negoziazione, entrambe le parti accettano di sottomettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.
8. Aggiornamenti ai termini
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito Web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali cambiamenti. Il tuo uso continuativo o il tuo accesso al nostro Sito Web dopo la pubblicazione di eventuali cambiamenti costituisce l'accettazione di tali cambiamenti.