개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 16일
1. 우리 소개
이 스토어는 ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司, 홍콩에 등록된 동업에 의해 운영됩니다. NÜNÜ PUPS는 이 반려동물 라이프스타일 소매 사업에 사용되는 스토어명입니다.
관련 개인정보 보호법상, ALEGRIA EDEN COMPANY는 이 스토어를 통해 수집된 개인정보에 대한 책임이 있는 데이터 컨트롤러입니다.
2. 수집하는 개인정보
고객님이 저희와 상호작용하는 방식에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름, 이메일, 전화번호, 청구 주소 및 배송 주소를 포함한 연락처 및 배송 정보;
- 계정 정보 및 선호 설정;
- 주문, 결제 상태, 장바구니, 반품 및 거래 정보;
- 소통 기록 및 고객 지원 기록;
- 기기, 브라우저, IP 주소, 쿠키 및 웹사이트 이용 정보; 그리고
- 마케팅 선호 설정 및 동의 기록.
결제 카드 정보는 일반적으로 Shopify 및 결제 시 선택한 결제 제공업체에서 처리합니다. 저희는 명시된 목적에 합리적으로 필요한 것 이상의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
3. 정보 수집 방법
당신으로부터 직접, 웹사이트 이용 시 자동으로, 그리고 호스팅, 결제, 사기 방지, 주문 이행, 배송, 분석, 광고 및 고객 지원과 관련된 서비스 제공업체로부터 정보를 수집합니다.
4. 개인정보 사용 방식
당사는 다음과 같은 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우 개인정보를 사용합니다:
- 결제, 주문, 배송, 반품 및 환불 처리;
- 고객 계정 생성 및 관리;
- 문의에 답변하고 고객 서비스 제공;
- 스토어 보안 유지, 사용자 인증 및 사기 방지;
- 웹사이트, 제품 및 쇼핑 경험 유지 및 개선;
- 법률, 세무, 회계 및 규제 의무 준수; 그리고
- 필요한 동의 또는 기타 합법적 근거가 있는 경우에만 마케팅 메시지를 발송합니다.
5. 직접 마케팅
당사는 개인정보가 직접 마케팅에 사용될 수 있는 경우 이를 명확히 밝히고, 필요한 경우 명시적인 동의를 요청합니다. 마케팅 동의는 선택 사항이며, 구매 완료의 조건이 아니며, 침묵이나 미리 선택된 옵션으로부터 추론되지 않습니다.
홍보 메시지에 있는 구독 취소 링크를 사용하거나 당사에 연락하여 언제든지 마케팅 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 주문, 서비스 또는 법률상 요구되는 통신에는 영향을 미치지 않습니다.
6. 서비스 제공업체에 대한 정보 공개
당사는 Shopify, 결제 처리업체, 사기 방지 제공업체, 주문 이행 파트너, 운송업체, 클라우드 및 IT 제공업체, 고객 지원 제공업체, 분석 또는 광고 제공업체, 전문 고문, 법률상 요구되는 경우 관련 당국 또는 실제 사업 양수 시 양수인에게 합리적으로 필요한 경우에만 정보를 공개할 수 있습니다.
서비스 제공업체는 자신의 역할에 필요한 정보만을 받으며, 관련 법률 및 계약상 의무에 따라 이를 보호해야 합니다. 당사는 운송업체나 결제 제공업체가 주문 정보를 자체적인 관련 없는 마케팅에 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
7. Shopify
스토어는 Shopify에서 호스팅합니다. 스토어를 통해 제출된 정보는 Shopify에서 처리되며, 서비스 제공 및 보안을 위해 홍콩 이외의 지역으로 전송될 수 있습니다. Shopify의 처리 방식에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Shopify 소비자 개인정보 보호정책 과 Shopify 개인정보 보호 포털.
8. 쿠키 및 광고
당사 및 서비스 제공업체는 스토어 운영을 위해 필수 쿠키를 사용할 수 있으며, 귀하의 선택 및 관련 법률에 따라 분석, 개인화 및 광고를 위한 선택적 쿠키를 사용할 수 있습니다. 스토어의 쿠키 제어 기능을 통해 선택적 쿠키를 관리할 수 있습니다. 제공되는 경우, 당사의 다음 페이지를 사용할 수도 있습니다. 개인정보 보호 선택 페이지.
9. 정보 보유 및 보안
당사는 주문 이행, 고객 서비스, 법률, 세무, 회계, 사기 방지 및 분쟁 해결 요구 사항을 포함하여 위에서 설명한 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 보유 기간은 기록 유형 및 관련 법률 의무에 따라 다릅니다.
당사는 합리적인 관리적, 기술적 및 조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 시스템도 완전히 안전하지 않으므로 비밀번호나 전체 결제 카드 세부 정보를 이메일로 보내지 마십시오.
10. 귀하의 권리 및 선택
관련 법률에 따라 귀하는 당사가 보유한 귀하에 대한 개인정보에 대한 접근, 부정확한 정보의 수정, 삭제, 제한 또는 반대, 동의 철회, 해당되는 경우 데이터 이동성 또는 데이터 사용 방식에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있으며, 법률상 요구되는 경우 정보를 보유할 수 있습니다.
개인정보 보호 선택 페이지를 사용하거나 당사에 연락하여 해당 권리가 적용되는 경우 타겟 광고 또는 데이터 공유를 거부할 수 있습니다. 당사는 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.
11. 아동
스토어는 해당 관할 구역에서 법적 능력이 미달인 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 적절한 권한 없이 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자는 아동 정보의 삭제와 관련하여 당사에 연락할 수 있습니다.
12. 국제 전송
Shopify 및 기타 서비스 제공업체는 홍콩 또는 귀하의 거주지 이외의 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 인정된 계약상 또는 법적 전송 메커니즘에 의존하며 정보에 대한 적절한 보호를 요구합니다.
13. 제3자 링크
제3자 웹사이트 및 서비스는 자체적인 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다. 정보를 제공하기 전에 해당 방침을 검토하십시오. 링크가 있다고 해서 저희가 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 통제하거나 보증한다는 의미는 아닙니다.
14. 불만 사항 및 변경
개인정보 관련 우려 사항이 있을 경우 먼저 저희에게 연락해 주십시오. 거주 지역에 따라 관련 개인정보 보호 또는 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 저희는 법적, 기술적 또는 운영상의 변경 사항을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 개정된 날짜를 여기에 게시할 것입니다.
15. 문의 및 데이터 접근 요청
데이터 컨트롤러: ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司
사업장 주소: Room 2202, 22/F, Tower 1, Causeway Bay Plaza, 489 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong
이메일: nunupups@outlook.com
제목 줄에 “개인정보 요청(Privacy Request)”이라고 기재하고 요청 내용을 명확하게 설명해 주십시오. 답변하기 전에 신원 확인에 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.