서비스 약관
최종 업데이트: 2026년 10월 11일
1. 개요 및 사업 정보
본 웹사이트 및 온라인 스토어는 다음에서 운영합니다: ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司, 홍콩에 등록된 동업에 의해 운영됩니다. NÜNÜ PUPS는 이 반려동물 라이프스타일 소매 사업에 사용되는 스토어명입니다.
사업자 등록 번호: 41456442
사업장 주소: Room 2202, 22/F, Tower 1, Causeway Bay Plaza, 489 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong
이메일: nunupups@outlook.com
본 약관에서 “저희”, “우리” 및 “저희의”는 ALEGRIA EDEN COMPANY를 의미하며, “서비스”는 본 웹사이트, 온라인 스토어 및 관련 제품, 콘텐츠와 고객 서비스를 의미합니다. 스토어는 Shopify에서 호스팅되지만, 구매는 Shopify가 아닌 저희로부터 직접 이루어집니다.
2. 약관 동의
서비스에 접속하거나 주문을 함으로써 본 약관, 개인정보 처리방침, 배송 정책 및 환불 정책에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 사용하지 마십시오. 고객은 관할 구역에서 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다.
3. 제품 정보
저희는 제품을 정확하게 설명하기 위해 노력합니다. 이미지, 색상 및 외관은 조명, 화면 설정 및 생산 배치에 따라 다를 수 있습니다. 측정값에는 합리적인 제조 공차가 있을 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 제품은 제3자 제조업체 또는 공급업체에서 조달하며 제품 정보는 해당 업체에서 제공한 정보를 기반으로 합니다.
사용 전에 항상 제품 페이지와 실물 라벨을 확인하십시오. NÜNÜ PUPS는 수의학적, 의학적 또는 영양학적 조언을 제공하지 않습니다. 건강 상태, 알레르기 또는 특별한 식이 요구 사항에 대해서는 자격을 갖춘 수의사에게 문의하십시오.
4. 가격, 통화 및 세금
가격 및 사용 가능한 통화는 스토어에 표시됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 가격에는 배송비, 수입 관세, 부가가치세(VAT), 상품서비스세(GST) 및 세관 또는 통관 수수료가 포함되지 않습니다. 이러한 요금은 결제 시 계산되거나 목적지 기관에 의해 부과될 수 있으며 고객의 책임입니다.
5. 주문 및 계약 체결
주문을 제출하는 것은 구매 제안입니다. 자동 확인 메시지가 곧 저희가 주문을 수락했다는 의미는 아닙니다. 저희가 수락을 확인하거나 주문을 발송했을 때 계약이 체결됩니다. 상품이 품절되었거나, 결제 승인이 불가능하거나, 정보가 부정확하거나 사기로 보이거나, 중대한 가격 또는 목록 오류가 발생한 경우 저희는 주문을 거절하거나 취소할 수 있습니다. 취소된 주문에 대해 이미 결제가 이루어진 경우, 최초 결제 수단으로 환불됩니다.
주문을 제출하기 전에 제품 옵션, 수량 및 배송 세부 정보를 확인해 주세요. 변경이 필요한 경우 즉시 문의해 주세요. 처리가 시작된 후에는 변경 또는 취소가 보장되지 않을 수 있습니다.
6. 결제
결제는 결제 시 표시되는 결제 방식을 통해 처리됩니다. 귀하는 선택한 결제 방식을 사용할 권한이 있으며 제공된 청구 정보가 정확하다는 것을 확인하는 것입니다. 결제 제공업체는 자체 약관 및 보안 검사를 적용할 수 있습니다.
7. 배송 및 인도
주문 처리는 일반적으로 주말 및 홍콩 공휴일을 제외하고 7–14 영업일이 소요됩니다. 운송업체의 운송 시간은 발송된 후에만 시작되며 목적지에 따라 다릅니다. 모든 배송일은 보장이 아닌 예상치입니다. 당사의 다음 내용을 검토해 주세요. 배송 정책 목적지, 추적, 통관 및 지연 정보를 확인하려면.
8. 반품 및 환불
반품 및 환불은 당사의 다음 정책에 따라 처리됩니다. 환불 정책. 제품을 반송하기 전에 당사에 문의하여 안내 사항 및 정확한 반품 주소를 받아주세요. 별도의 지시가 없는 한 등록된 사업장 주소로 반품을 보내지 마세요.
9. 반려동물 안전 및 책임감 있는 사용
어떤 장난감이나 반려동물 제품도 파괴되지 않거나 모든 동물에게 적합한 것은 아닙니다. 반려동물의 크기, 연령, 행동 및 건강에 맞는 제품을 선택하세요. 적절한 경우 사용 과정을 감독하고 제품을 정기적으로 점검하며, 제품이 손상되거나 위험이 발생할 경우 사용을 중단하세요. 모든 제조업체의 지침, 경고, 성분 정보 및 보관 요구 사항을 따르세요.
10. 식품, 미용, 전기 및 웰빙 제품
사용 전에 실제 포장에 기재된 성분, 알레르기 유발 물질, 유통기한, 사용 지침 및 보관 정보를 확인하세요. 미용 제품은 적절한 경우 패치 테스트를 해야 합니다. 전기 제품은 호환되는 전압, 플러그, 액세서리 및 현지 안전 요구 사항과 함께만 사용해야 합니다. 웰빙 관련 제품은 일반적인 사용을 위한 것이며 전문적인 진단이나 치료를 대체하지 않습니다.
11. 지적 재산권
텍스트, 그래픽, 브랜딩, 사진 및 레이아웃을 포함하여 당사가 소유하거나 라이선스를 받은 웹사이트 콘텐츠는 관련 지적 재산권 법률의 보호를 받습니다. 귀하는 개인적이고 비상업적인 쇼핑 목적으로만 웹사이트를 사용할 수 있습니다. 권리자의 허가 없이 보호된 콘텐츠를 복제, 배포, 수정하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
12. 리뷰 및 피드백
리뷰 또는 기타 콘텐츠를 제출하는 경우, 해당 내용이 정확하고 합법적이며 실제 경험에 기반하고 타인의 권리를 침해하지 않는다는 것을 확인하는 것입니다. 귀하는 당사가 해당 콘텐츠를 표시하고 사용하여 스토어를 운영 및 홍보할 수 있도록 비독점적이고 전 세계적으로 적용되며 로열티가 없는 라이선스를 부여합니다. 당사는 합리적으로 필요한 경우 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.
13. 금지된 사용
귀하는 서비스를 불법적으로 사용하거나, 보안 또는 운영을 방해하거나, 악성 코드를 유입하거나, 타인을 사칭하거나, 허위 정보를 제출하거나, 지적 재산권 또는 개인정보 보호권을 침해하거나, 권한 없이 다른 사용자에 대한 정보를 수집해서는 안 됩니다.
14. 제3자 서비스 및 링크
서비스는 Shopify, 결제 제공업체, 운송업체, 소셜 네트워크 및 기타 제3자를 사용하거나 연결할 수 있습니다. 해당 서비스는 각자의 약관 및 개인정보 보호 고지의 적용을 받습니다. 제3자의 이름이나 결제 로고가 표시된다고 해서 해당 제3자가 당사의 제품을 인증하거나 보증하는 것은 아닙니다.
15. 가용성 및 웹사이트 오류
당사는 합리적으로 필요한 경우 가격, 사양, 재고 및 콘텐츠를 업데이트하거나 제품을 단종할 수 있습니다. 오류를 수정할 수 있으며, 수정 사항이 승인된 주문을 실질적으로 변경하는 경우 관련 고객에게 연락할 것입니다.
16. 면책 및 책임
본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 배제할 수 없는 권리, 구제 수단 또는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 이러한 조건을 전제로, 당사는 계약 체결 시 합리적으로 예측할 수 없었던 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임지지 않으며, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해서도 책임지지 않습니다.
17. 면책 보상
법이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 서비스의 불법적 사용, 타인 권리 침해 또는 본 약관의 중대한 위반으로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 집니다.
18. 개인정보 보호
당사의 개인정보 수집 및 사용 방식은 당사의 다음 정책에 설명되어 있습니다. 개인정보 보호 정책. Shopify 및 기타 서비스 제공업체는 스토어 호스팅, 결제 처리, 사기 방지 및 주문 이행을 위해 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
19. 준거법
본 약관 및 서비스 또는 구매로 인해 발생하는 분쟁은 홍콩 특별행정구 법률의 적용을 받습니다. 홍콩 법원이 관할권을 가지며, 이는 귀하에게 적용되는 모든 의무적인 소비자 권리 또는 관할권 보호의 적용을 받습니다.
20. 변경 및 문의
당사는 법적, 운영상 또는 서비스상의 이유로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전 및 시행일은 여기에 게시됩니다. 변경 사항은 법률에 따라 요구되거나 귀하와 합의된 경우를 제외하고, 이미 승인된 주문에 소급하여 적용되지 않습니다.
본 약관에 대한 질문은 nunupups@outlook.com 또는 위에 명시된 당사 사업장 주소로 보내주실 수 있습니다.