Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 16, 2026

1. Wie wij zijn

Deze winkel wordt beheerd door ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司, een in Hongkong geregistreerd partnerschap. NÜNÜ PUPS is de winkelnaam die wordt gebruikt voor deze retailactiviteit op het gebied van huisdieren en levensstijl.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake persoonsgegevens is ALEGRIA EDEN COMPANY de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze winkel worden verzameld.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen wij het volgende verzamelen:

• contact- en bezorggegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres;
• accountgegevens en voorkeuren;
• bestel-, betalingsstatus-, winkelwagen-, retour- en transactie-informatie;
• communicatie- en klantenservicegegevens;
• apparaat-, browser-, IP-adres-, cookie- en websitegebruiksgegevens; en
• marketingvoorkeuren en gegevens over toestemming.

Gegevens van betaalkaarten worden over het algemeen verwerkt door Shopify en de betaaldienstverlener die bij het afrekenen is gekozen. Wij verzamelen niet opzettelijk meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor de vermelde doeleinden.

3. Hoe wij informatie verzamelen

Wij verzamelen informatie rechtstreeks van u, automatisch wanneer u de website gebruikt, en van dienstverleners die betrokken zijn bij hosting, betalingen, fraudepreventie, orderafhandeling, verzending, analyse, reclame en klantenservice.

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens waar dit redelijkerwijs nodig is om:

• betalingen, bestellingen, bezorging, retouren en terugbetalingen te verwerken;
• klantaccounts aan te maken en te beheren;
• vragen te beantwoorden en klantenservice te verlenen;
• de winkel te beveiligen, gebruikers te authenticeren en fraude te voorkomen;
• de website, producten en winkelervaring te onderhouden en te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen; en
• alleen marketingberichten te sturen als wij de vereiste toestemming of een andere rechtmatige grondslag hebben.

5. Directe marketing

Wij zullen duidelijk aangeven wanneer persoonsgegevens voor directe marketing kunnen worden gebruikt en waar nodig uw uitdrukkelijke toestemming vragen. Toestemming voor marketing is optioneel, is geen voorwaarde voor het voltooien van een aankoop en wordt niet afgeleid uit stilzwijgen of een vooraf geselecteerde optie.

U kunt uw toestemming voor marketing op elk moment intrekken door de afmeldlink in een promotioneel bericht te gebruiken of contact met ons op te nemen. Intrekking heeft geen invloed op bestellingen, service of wettelijk verplichte communicatie.

6. Openbaarmaking aan dienstverleners

Wij kunnen informatie alleen openbaar maken voor zover redelijkerwijs nodig aan Shopify, betalingsverwerkers, aanbieders van fraudepreventie, fulfilmentpartners, vervoerders, cloud- en IT-providers, klantenserviceproviders, analytics- of advertentieproviders, professionele adviseurs, autoriteiten waar dit wettelijk vereist is, of een rechtsopvolger bij een daadwerkelijke bedrijfsoverdracht.

Dienstverleners ontvangen alleen de informatie die nodig is voor hun rol en worden geacht deze te beschermen onder de toepasselijke wetgeving en hun contractuele verplichtingen. Wij staan vervoerders of betalingsproviders niet toe om bestelinformatie te gebruiken voor hun eigen, niet-gerelateerde marketing.

7. Shopify

De winkel wordt gehost door Shopify. Informatie die via de winkel wordt ingediend, wordt door Shopify verwerkt en kan naar locaties buiten Hongkong worden overgedragen om de Diensten te leveren en te beveiligen. Voor informatie over de verwerking door Shopify, zie het Shopify-beleid voor consumentenprivacy en het Shopify-privacyportaal.

8. Cookies en advertenties

Wij en onze dienstverleners kunnen noodzakelijke cookies gebruiken om de winkel te beheren en, afhankelijk van uw keuzes en de toepasselijke wetgeving, optionele cookies voor analytics, personalisatie en advertenties. U kunt optionele cookies beheren via de cookie-instellingen van de winkel. Indien beschikbaar, kunt u ook onze pagina met privacykeuzes gebruiken.

9. Bewaring en beveiliging

Wij bewaren persoonlijke informatie alleen zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, waaronder fulfilment, klantenservice, wettelijke, fiscale en boekhoudkundige vereisten, fraudepreventie en geschillenbeslechting. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische waarborgen. Geen enkel transmissie- of opslagsysteem is volledig veilig, dus stuur geen wachtwoorden of volledige betalingskaartgegevens per e-mail.

10. Uw rechten en keuzes

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kunt u toegang aanvragen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben, correctie van onjuiste informatie, verwijdering, beperking of bezwaar, intrekking van toestemming, overdraagbaarheid waar van toepassing, of informatie over hoe uw gegevens worden gebruikt. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren en kunnen informatie bewaren waar dit wettelijk vereist is.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties of het delen van gegevens waar dit recht van toepassing is, door de pagina met privacykeuzes te gebruiken of contact met ons op te nemen. Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een privacyrecht.

11. Kinderen

De winkel is niet gericht op kinderen onder de leeftijd van wettelijke handelingsbekwaamheid in hun rechtsgebied. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen zonder de juiste toestemming. Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen met betrekking tot het verwijderen van de informatie van een kind.

12. Internationale overdrachten

Shopify en andere dienstverleners kunnen informatie verwerken buiten Hongkong of uw land van verblijf. Waar vereist, vertrouwen wij op erkende contractuele of wettelijke overdrachtsmechanismen en eisen wij passende bescherming voor de informatie.

13. Links naar derden

Websites en diensten van derden hebben hun eigen privacypraktijken. Bekijk hun beleidsregels voordat u informatie aan hen verstrekt. Een link betekent niet dat wij de privacypraktijken van de derde partij controleren of onderschrijven.

14. Klachten en wijzigingen

Neem eerst contact met ons op als u een privacykwestie heeft. Afhankelijk van waar u woont, kunt u ook een klacht indienen bij de relevante privacy- of gegevensbeschermingsautoriteit. Wij kunnen dit beleid bijwerken om wettelijke, technische of operationele wijzigingen te weerspiegelen en zullen de herziene datum hier plaatsen.

15. Contact en verzoeken om toegang tot gegevens

Gegevensbeheerder: ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司
Zakelijk adres: Kamer 2202, 22/F, Toren 1, Causeway Bay Plaza, 489 Hennessy Road, Causeway Bay, Hongkong
E-mail: nunupups@outlook.com

Gebruik alstublieft de onderwerpregel “Privacyverzoek” en beschrijf het verzoek duidelijk. Wij kunnen informatie opvragen die redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te verifiëren voordat wij reageren.