Aviso legal

⚖️ Termos de Serviço e Isenção de Responsabilidade Legal
Bem-vindo ao NUNU PUPS COMPANY (doravante designado por "o Website", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao navegar, aceder ou comprar neste Website, reconhece que leu, compreendeu e concordou incondicionalmente em ficar vinculado aos seguintes Termos de Serviço, Avisos Legais e Isenções de Responsabilidade. Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize este Website.
1. Informações da Empresa e Operação do Website
  • Este Website é operado por NUNU PUPS COMPANY
  • E-mail do Atendimento ao Cliente: nunupups@outlook.com
2. Encomendas Internacionais, Alfândegas e Direitos Aduaneiros
  • Origem do Envio: Todas as encomendas são embaladas e enviadas do nosso centro de distribuição localizado em Hong Kong.
  • Responsabilidade do Cliente: Para envios internacionais (entregas fora de Hong Kong), a sua encomenda poderá estar sujeita a direitos de importação, impostos aduaneiros, impostos sobre o valor acrescentado (como IVA ou GST) e taxas de desalfandegamento impostas pelo país de destino. Todos esses encargos adicionais, direitos e impostos são da exclusiva responsabilidade do comprador (cliente).
  • Recusa de Encomendas: Se um cliente se recusar a pagar os direitos aduaneiros, não cooperar com o desalfandegamento local ou fornecer informações de entrega incorretas que resultem no retorno da encomenda a Hong Kong, o cliente deverá suportar todos os custos de envio (ida e volta) e quaisquer taxas de devolução associadas. Processaremos o reembolso do saldo remanescente apenas após a dedução destas despesas.
3. Isenção de Responsabilidade sobre Envios e Logística
  • Tempos Estimados de Entrega: Qualquer tempo de preparação (7–14 dias úteis) e tempos de trânsito indicados neste Website são apenas estimativas e não constituem uma garantia legal das datas de entrega.
  • Força Maior: Colaboramos com a FedEx Express para garantir uma entrega célere. No entanto, não seremos responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes, ou atrasos causados por eventos fora do nosso controlo, incluindo, mas não se limitando a, atrasos na inspeção e desalfandegamento aduaneiro, condições meteorológicas extremas, greves nos serviços postais ou de estafetas, falhas nos sistemas das transportadoras, epidemias ou atos divinos.
4. Preços, Inventário e Cancelamentos de Encomendas
  • Alterações de Informação: Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos produtos, especificações e disponibilidade de stock, ou de cancelar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.
  • Direito de Cancelamento: Embora nos esforcemos para garantir que todas as informações do site sejam precisas, em caso de erro de sistema, falha técnica ou erro tipográfico de preço, reservamo-nos o direito exclusivo de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para itens listados com o preço incorreto. Se o seu pagamento já tiver sido processado, emitiremos um reembolso completo para o seu método de pagamento original.
5. Isenção de Responsabilidade sobre Responsabilidade pelo Produto, Segurança e Saúde
Ao comprar produtos deste Website, reconhece e concorda explicitamente com as seguintes isenções de responsabilidade específicas para produtos:
  • Alimentos e Produtos Dietéticos: Os ingredientes e as descrições dos produtos são fornecidos apenas para fins informativos. Os clientes devem ler atentamente os rótulos dos ingredientes e os avisos sobre alérgenos na embalagem física antes do consumo. Não assumimos qualquer responsabilidade por reações alérgicas, condições de saúde ou efeitos adversos resultantes de condições médicas conhecidas ou desconhecidas ou do armazenamento inadequado do produto (por exemplo, falha em refrigerar ou impedir a humidade).
  • Cuidados com a Pele e Cosméticos: O tipo de pele e as sensibilidades de cada pessoa são diferentes. Recomendamos vivamente a realização de um teste de aplicação numa pequena área da pele (como a parte interna do pulso) antes de usar qualquer produto novo. As descrições relativas aos benefícios ou eficácia do produto são transmitidas pelo fabricante original e não constituem alegações médicas nem garantias. Se ocorrer irritação, vermelhidão ou inchaço, interrompa imediatamente o uso e consulte um dermatologista profissional.
  • Eletrónica e Produtos Elétricos: A eletrónica vendida neste Website pode variar em voltagem, configurações de plugue e padrões de frequência de rádio, dependendo das especificações de fábrica. É da exclusiva responsabilidade do cliente garantir que o produto cumpre as normas e regulamentos de segurança elétrica do seu país de destino antes da compra. Isentamo-nos de toda a responsabilidade por danos no produto, curtos-circuitos, incêndios elétricos ou lesões pessoais resultantes do uso de acessórios não originais, carregamento inadequado, modificações, desmontagem não autorizada ou falha no seguimento das instruções.
  • Dispositivos Médicos e Suprimentos de Saúde: Qualquer equipamento auxiliar médico, dispositivo de monitorização da saúde ou produto de higiene pessoal vendido neste Website é concebido apenas para o bem-estar diário ou para referência geral. Nunca devem substituir o diagnóstico médico profissional, o tratamento ou os conselhos de um médico licenciado. Os clientes devem usar estes produtos com base nas suas próprias condições de saúde. Não somos legal ou medicalmente responsáveis por qualquer deterioração da saúde ou lesão decorrente da confiança ou do uso indevido destes produtos.
  • Conformidade com as Leis Locais de Importação: Alimentos, cosméticos, eletrónica e dispositivos médicos estão sujeitos a leis regulamentares rigorosas em vários países. Antes de fazer um pedido, o cliente deve verificar de forma independente se o país de destino permite a importação do item específico. Se uma encomenda for confiscada, destruída ou retida pela alfândega local devido a uma violação das restrições locais de importação, o cliente suportará todas as perdas financeiras e não será emitido qualquer reembolso.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo apresentado neste Website, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logótipos, fotografias de produtos, ícones de botões, layouts de design e software, é propriedade exclusiva da nossa empresa ou dos nossos fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis de propriedade intelectual de Hong Kong e internacionais. Qualquer reprodução, download, distribuição ou exploração comercial não autorizada destes materiais é estritamente proibida.
7. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Serviço e Isenção de Responsabilidade Legal serão regidos, interpretados e aplicados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK). Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação que surja ou esteja relacionado com a utilização deste Website ou com compras efetuadas no mesmo será primeiramente resolvido através de negociação amigável. Se a negociação falhar, ambas as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.
8. Atualizações dos Termos
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso Website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso website em busca de alterações. A sua utilização contínua ou o seu acesso ao nosso Website após a publicação de quaisquer alterações constituem a aceitação dessas alterações.