SOBRE NOSOTROS

Sobre NÜNÜ PUPS

Mascotas felices, artículos esenciales cuidadosamente seleccionados

NÜNÜ PUPS es una tienda de estilo de vida para mascotas de Hong Kong gestionada por ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司, una sociedad registrada en Hong Kong.

Reunimos productos cuidadosamente seleccionados para perros y gatos: desde juguetes y camas cómodas hasta accesorios de uso diario, ropa, artículos esenciales de peluquería, golosinas y recuerdos significativos para mascotas. Nuestro objetivo es ayudar a los dueños de mascotas a comparar productos de forma clara y a elegir artículos que se adapten al tamaño, las necesidades y el estilo de vida de sus mascotas.

Lo que ofrecemos

  • Juguetes y productos de enriquecimiento
  • Collares, arneses y correas
  • Ropa para mascotas y disfraces de temporada
  • Camas y muebles para mascotas
  • Comida y golosinas
  • Productos de peluquería y cuidado diario
  • Recuerdos y artículos conmemorativos para mascotas

Dado que las tallas, los materiales, los ingredientes y la idoneidad varían entre los productos, revisa detenidamente la página de cada producto y la etiqueta del producto físico. Si falta información importante, contáctanos antes de realizar el pedido.

Nuestro equipo de Hong Kong

Nuestro pequeño equipo, con sede en Hong Kong, se encarga de la selección de productos, la coordinación de pedidos y la atención a las consultas de los clientes.

Curación de productos: Organizamos colecciones para diferentes aspectos de la vida con perros y gatos y revisamos la información proporcionada por los fabricantes y proveedores.

Soporte en pedidos y cumplimiento: Coordinamos la preparación de pedidos, el envío internacional y el seguimiento desde Hong Kong.

Atención al cliente: Asistimos con consultas sobre productos, tallas, pedidos, entregas, devoluciones y posventa.

Información sobre los productos y uso responsable

A menos que se indique expresamente lo contrario en la página de un producto, este procede de fabricantes o proveedores externos. Las afirmaciones sobre el producto, los materiales, los ingredientes, el origen y la información de seguridad se basan en los datos facilitados por el fabricante o proveedor correspondiente.

Ningún producto para mascotas es indestructible ni adecuado para todos los animales. Supervisa a tus mascotas durante el juego, inspecciona los productos con regularidad y sustituye los artículos dañados. Sigue siempre las instrucciones y advertencias del producto y de su envase.

NÜNÜ PUPS no proporciona asesoramiento veterinario, médico ni nutricional. La información sobre los productos se ofrece únicamente como guía general de compra y no sustituye el consejo de un profesional veterinario cualificado. Consulta a un veterinario si tu mascota tiene algún problema de salud, alergia o necesidad dietética especial.

Envíos desde Hong Kong

Los pedidos se preparan en Hong Kong. El procesamiento suele tardar 5–14 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos de Hong Kong. El tiempo de tránsito del transportista comienza tras el envío y varía según el destino. Consulta nuestra Política de envíos para obtener toda la información.

Contáctanos

Nombre comercial legal: ALEGRIA EDEN COMPANY／葛里亞公司
Estatuto legal: Sociedad colectiva
N.º de registro comercial: 41456442
Dirección comercial: Room 2202, 22/F, Tower 1, Causeway Bay Plaza, 489 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong
Correo electrónico: nunupups@outlook.com

Cuando nos contactes sobre una compra ya realizada, incluye el número de tu pedido.